Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con total transparencia
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En darinovexira, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios financieros.
darinovexira, con domicilio en C. Estrella, 21, 47007 Valladolid, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios financieros de manera eficaz y segura:
- Datos de identificación personal: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad
- Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros: información bancaria, historial crediticio, ingresos y gastos
- Información profesional: empleo actual, antigüedad laboral, sector de actividad
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, comportamiento en la web
- Documentación legal: contratos firmados, autorizaciones, poderes notariales
Información Sensible
Nunca recopilamos información sobre tu religión, opiniones políticas, vida sexual o datos biométricos sin tu consentimiento explícito y una base legal específica.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos, siempre dentro del marco legal establecido:
- Prestación de servicios financieros personalizados según tu perfil
- Evaluación de riesgos crediticios y análisis de solvencia
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Comunicación sobre productos, servicios y cambios en nuestras condiciones
- Prevención del fraude y lavado de dinero
- Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadísticos
- Atención al cliente y resolución de incidencias
4. Base Legal del Tratamiento
Procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de tratamiento:
Ejecución de Contrato
Para cumplir con los servicios financieros que has contratado con nosotros.
Obligación Legal
Para cumplir con normativas bancarias, fiscales y de prevención del blanqueo de capitales.
Interés Legítimo
Para la gestión del riesgo, prevención del fraude y mejora de nuestros servicios.
Consentimiento
Para comunicaciones comerciales y análisis de perfiles de consumo cuando lo autorices.
5. Compartir Información con Terceros
Tu información puede ser compartida en circunstancias específicas y siempre con las garantías adecuadas:
- Entidades bancarias colaboradoras para la prestación de servicios financieros
- Bureaus de crédito y centrales de riesgo autorizadas
- Autoridades regulatorias cuando sea legalmente requerido
- Proveedores de servicios tecnológicos con contratos de confidencialidad
- Asesores legales y auditores para cumplimiento normativo
- Compañías de seguros para productos específicos contratados
Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera de la Unión Europea, garantizamos niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus Derechos de Protección de Datos
Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o completar información incompleta sobre tu persona.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Solicitar la restricción del tratamiento mientras se verifican otros derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Monitoreo 24/7 de nuestras infraestructuras tecnológicas
- Backups regulares con cifrado de extremo a extremo
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Formación continua del personal en protección de datos
- Controles de acceso basados en principios de menor privilegio
Brechas de Seguridad
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes, conforme a la normativa vigente.
8. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:
- Datos contractuales: durante la vigencia del contrato más 6 años adicionales
- Información fiscal: 4 años desde la última declaración presentada
- Datos de prevención de blanqueo: 10 años desde la finalización de la relación
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
- Datos de navegación web: máximo 2 años desde la recopilación
- Información de reclamaciones: 5 años desde la resolución del caso
Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: recordar tus configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas: comprender cómo interactúas con nuestros servicios
- Cookies de marketing: personalizar contenido y publicidad relevante
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
Responsabilidad Parental
Los padres y tutores legales son responsables de supervisar el uso de internet por parte de sus hijos y de contactarnos si creen que un menor ha proporcionado información personal sin autorización.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier modificación significativa a través de:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
- Comunicación a través de tu área de cliente personal
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
12. Autoridades de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
- Teléfono: 912 663 517
- Sitio web: www.aepd.es
- Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para que podamos intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Dirección: C. Estrella, 21, 47007 Valladolid, España
Teléfono: +34 616 689 618
Correo electrónico: info@darinovexira.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 horas